一、岗位职责：1、通过在线沟通的形式对消费者与商家之间存在的问题进行处理；2、负责向消费者，提供专业有温度、安全可信赖的在线与离线咨询服务；3、负责收集体验问题，反哺服务体验流程设计的优化迭代与创新；二、任职要求：1、20-35岁，男女不限；2、大专及以上学历，有客服工作经历可放宽高中/中专；3、接受排班制和倒班制工作性质，接受不带手机上工位；4、熟练操作计算机，打字速度（拼音或五笔）不低于40字/分钟；5、接受公司严格规章制度，具有良好的逻辑思维、普通话沟通表达、学习与抗压能力，良好的职业操守价值；6、无不良信用记录。三、工作时间：8小时倒班制，月休7-8天轮休；四、薪酬福利：1、综合薪资3000-7000，优秀者可轻松上万；2、购五险、带薪年假、餐补、交补、生日会、节日福利、各类团建等；五、工作地点：德阳市天府数谷宝兴佳苑4楼面试 ； 年龄要求：20-35岁 职能类别：网络/在线客服